7月15日,由互联网医疗中国会主办的2016年reMED重构医疗生态高峰论坛在北京万达索菲特酒店举办。本次高峰论坛继续以重构医疗生态为研讨方向,力量-轨迹-方向-必然为会议主题,围绕重构服务、重构体系、重构场景、重构关系、重构医学、重构支付、重构医药、重构康复八大议题展开。会议邀请了众多业界思想家与实践者,共同探讨互联网与医疗产业的融合方法,力求以专业化视角、全球化格局助力行业创新,重构未来医疗发展方向。

  其中,未来医药电商的发展引发了与会嘉宾热议。闻康集团董事长、寻医问药网创始人郑早明发表了互联网+医药的重构与变革的主题演讲。针对互联网+医药的机遇与挑战,郑早明给出了医药电商4.0的探索模式,并对未来的互联网+医药市场进行了预测与展望。

  互联网+医药的机遇与挑战

  近年来,在互联网+政策辐射下,医药电商迎来了蓬勃发展。但现阶段由于市场环境、政策监管、消费者行为差异等因素,给互联网企业在医药电商的探索与发展带来了不少挑战。

  据统计,目前,国内医药电商销售的比例占整体零售额的3%,远低于欧美发达国家的30%35%;零售产品中仍以保健品、医疗器械、计生用品为主,未实现真正意义上的药品线上销售。截至2015年3月,虽然国家食品药品监督管理总局发放了390张《互联网药品交易服务资格证》,但仅有少数企业盈利。

  由于药品本身对监管有着更为严格的要求,医药电商的发展将面临更多挑战。对于药品的线上购买,尤其是处方药,患者在购药过程中对产品质量真伪、专业的用药指导等有着高于一般消费者线上购物的需求,并且购买处方药时需要先获得处方,在支付时普遍希望能够使用医保卡。因此,产品质量保真、用药指导、医保对接、处方来源成为医药电商未来发展需要解决的主要消费者痛点。

  医药电商4.0模式

  在谈到医药电商的发展模式之前,京东医药城的总经理金恩林给出了互联网从1.0到4.0的发展轨迹图,互联网从最初的1.0时代信息的连接,到2.0时代商品的连接,再到3.0时代人的连接,最后到4.0时代服务的连接,互联网的角色一直在迭代式演进、渐变式深入。

  而具体到医药电商的发展迭代过程,郑早明也给出了他理解的医药电商1.0到4.0模式。

  1.0时代的电商,售卖的产品是标准品,比如白酒电商。在这种模式中,最重要的是正品和价格,因此规模成为主要的驱动力;而电商2.0时代,对于一些非标准品或者并不为人所周知的商品,则消费者需要参考其他购买者的评论。

  电商3.0模式是将服务嵌入到商品购买之中去。从患者最初出现症状开始,最需要的是对于病情的确诊,而不是买药,在购药之后,最关心的也是治愈疾病。但是如果缺乏服务,这些患者最关心的需求无法被满足,这将极大制约医药电商自身发展。

(责任编辑:万鑫棋牌游戏)

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